

Durant el maig de 2026 la campanya activa de generació de leads (NEW FORMS) ha generat 40 leads amb una inversió de 153,31 €, assolint un cost per lead de 3,83 € i un CTR del 2,28%. El rendiment es concentra en Facebook i en el públic sènior (55+); ara bé, el feedback comercial obre un dubte rellevant sobre la qualitat real d’aquests leads (vegeu l’apartat de qualitat).
El públic de 55 anys o més concentra el 75% dels leads, però cal validar-ne la qualitat.
Facebook aporta el 82,5% dels leads, coherent amb el pes del públic de més edat.
Relació entre despesa i resultats per segment.
El CTR més alt en 65+ pot indicar interès, però també clic accidental o baixa intenció.
Els segments 55-64 i 65+ generen 30 dels 40 leads (75%) i el CTR més alt (3,30% en 65+). Tot i això, segons el feedback comercial aquests leads tenen baixa qualitat (vegeu el matís de qualitat més avall): el volum no equival a resultats.
Facebook aporta 33 leads (82,5%) amb un CTR del 2,68%, molt per sobre d'Instagram (0,95%). La inversió està ben orientada cap a la plataforma que converteix.
L'anunci NEW FORMS concentra 38 leads amb un CPL de 3,62 €, per sota de la mitjana de la campanya. És la creativitat de referència.
L'anunci High Intent té un CPL de 7,95 € (més del doble) i la freqüència de 4,51 comença a ser alta per a un abast de 7.130 persones: cal vigilar la fatiga creativa.
Segons el feedback de l'equip comercial de Hive Five, aproximadament el 90% dels leads del públic sènior (55+) no recorden haver completat el formulari o va ser un clic accidental. Això és coherent amb el CTR molt alt d'aquest tram i amb el fort pes de Facebook, on es concentra el públic de més edat: es tracta probablement de clics accidentals / leads de baixa intenció, habituals en formularis instantanis i en públic d'edat avançada. En conseqüència, el cost per lead realment qualificat és sensiblement superior al CPL mitjà de 3,83 €.
Pròxim pas recomanat: excloure o capar el públic 65+, prioritzar la franja 25-54, optimitzar cap a leads d'alta intenció i mesurar la qualitat al CRM abans d'escalar pressupost.